У Тоси Калугиной, выросшей в детском доме, настали трудные времена: она лишилась жениха, жилья и работы. В поисках средств к существованию, она устраивается работать дворником в жилой комплекс "Мечта". С помощью своего трудолюбия и душевной доброты, Тося быстро завоёвывает симпатию местных жителей. Она помогает занятой бизнесвумен наладить связь с её дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вернуться к кисти и заботится о одинокой пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно в жизни Тоси наступают перемены к лучшему, и она встречает мужчину, который кажется ей настоящим принцем. Однако вскоре выясняется, что он не тот, кем казался, и из-за его проделок Тося оказывается в СИЗО. Но история на этом не заканчивается: в её жизнь приходит человек, искренне заботящийся о её благополучии и готовый прийти на помощь в трудную минуту.